Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun Anda

Dengan membuka akaun di abangspi, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini — dokumen ini mengatur hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan…

Terma dikemas kini secara berkalaMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTerpakai untuk semua pengguna MalaysiaBerkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaran

Explore the Lobby Read FAQ

Polisi Ini Merangkumi Apa Yang Anda Perlu Tahu

abangspi Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti akaun di abangspi, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada platform dan penerimaan terma ini adalah bergantung kepada undang-undang tempatan anda — kami menyediakan perkhidmatan di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang setempat sahaja.

1
Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan akaun
2
anda dan hubungi pasukan sokongan kami.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Untuk Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian terma dan syarat ini — termasuk hak akaun, had penggunaan, atau polisi pembayaran — pasukan sokongan abangspi sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

Live Chat Gunakan Live Chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan. Pasukan kami aktif setiap hari dan akan membantu anda dalam tempoh beberapa minit sahaja.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.

Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi abangspi untuk perbincangan berkaitan terma, hak akaun, atau sebarang kebimbangan tentang polisi yang sedang berkuat kuasa.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara abangspi Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan dalam setiap aspek terma ini. Berikut adalah enam perkara konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat dan transaksi anda dikendalikan dengan betul di bawah terma…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengesahan Akaun

Kami mengesahkan identiti anda semasa proses pendaftaran dan sebelum memproses pengeluaran melalui Boost atau FPX bagi memastikan akaun hanya diakses oleh pemilik yang sah.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta butiran pengekalan melalui e-mel sokongan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Permintaan Perubahan Data

Sekiranya anda ingin mengemas kini, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' untuk diproses.

Notifikasi Kemaskini Terma

Apabila terma dan syarat dikemas kini, kami menghantar notifikasi ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda mempunyai masa untuk menyemak.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat abangspi — daripada hak akaun hinggalah kepada cara mengemukakan aduan rasmi.

Terma dan syarat adalah perjanjian yang mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun. Dokumen ini melindungi kedua-dua pihak dan menjelaskan cara kami mengendalikan deposit, pengeluaran, dan data peribadi anda.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dibuat melalui mana-mana saluran ini tertakluk kepada syarat yang sama.

Kami menghantar notifikasi e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Notifikasi dalam akaun juga akan dipaparkan apabila anda log masuk selepas kemaskini.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hantar e-mel ke pasukan sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang munasabah mengikut polisi kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum tindakan diambil kecuali dalam kes yang melibatkan penipuan.

Ya, akses kepada platform ini adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan anda dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang setempat. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di lokasi anda.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan dengan jelas bahagian terma yang berkaitan. Semua aduan akan disemak dalam tempoh 72 jam pada hari bekerja dan kami akan memberikan respons bertulis.

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun Anda

Tiga Cara Untuk Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara abangspi Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Akaun

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Perubahan Data

Notifikasi Kemaskini Terma

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Apakah terma dan syarat abangspi dan mengapa ia penting?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

06 Adakah akses kepada abangspi bergantung kepada undang-undang tempatan saya?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma ini?

Related Pages